撤销订单

取消/更改订单：由于鲜花的特殊商品性，您取消或更改订单应在如下情况下取消：

A．送货日的前一日。已付款的客户的全额退款。

B．送货当日取消或更改的尽快电话与我们联系，已付款的客户我们根据具体情况予以解决，未
造成损失的全额退款，造成损失的视具体情况补偿。未付款的客户我们将根据具体情况保留向订货人及收货人索要货款的权利。

C:一般情况下取消订单，我公司根据实际情况扣取订花总金额的5%--10%的服务费。